問答題

【簡答題】論述現代客戶關系管理的思想及主要手段。

答案：客戶關系管理既是一套原則制度，也是一套軟件和技術。它的目標是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務所需的新的市場...

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【簡答題】飯店營銷管理包括哪些方面？

答案：營銷管理主要包括以下四個方面：
1.對企業(yè)環(huán)境進行分析。這里包括目標市場、競爭對手營銷優(yōu)勢、營銷機遇、國家有關...

【簡答題】評述現代營銷觀念的主要特征。

答案： 1.顧客需求被作為最優(yōu)先考慮的事。
2.注意市場調研。
3.及時了解競爭對手，了解其產品，了解其產品...