問答題

【簡答題】論述現(xiàn)代客戶關(guān)系管理的思想及主要手段。

答案：客戶關(guān)系管理既是一套原則制度，也是一套軟件和技術(shù)。它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場...

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【簡答題】飯店?duì)I銷管理包括哪些方面？

答案：營銷管理主要包括以下四個(gè)方面：
1.對(duì)企業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析。這里包括目標(biāo)市場、競爭對(duì)手營銷優(yōu)勢、營銷機(jī)遇、國家有關(guān)...

【簡答題】評(píng)述現(xiàn)代營銷觀念的主要特征。

答案： 1.顧客需求被作為最優(yōu)先考慮的事。
2.注意市場調(diào)研。
3.及時(shí)了解競爭對(duì)手，了解其產(chǎn)品，了解其產(chǎn)品...