營業(yè)結束時，柜員主管應該監(jiān)督柜員是否關閉監(jiān)控設備。

存款設備清機取鈔后，必須將所取現(xiàn)金按券別、張數(shù)進行順序整理清點，不得打亂存款現(xiàn)金的順序，確保發(fā)現(xiàn)假鈔時能追溯到存入卡號或賬號，在核對現(xiàn)金庫款和存款交易流水清單一致后，登記《自助設備賬務登記簿》，由雙人確認蓋章。

建設性指導是指柜員主管對團隊同伴的正確行為表示贊賞，給予肯定和鼓勵。

柜員主管要負責做好柜員以及個人業(yè)務顧問相關業(yè)務的實時審核、授權工作。

現(xiàn)場指導是指在柜面業(yè)務操作及規(guī)范化服務過程中，柜員主管觀察到員工正面的或需要改進的行為時，立即對員工給予贊賞性。

柜員主管要熟悉建行零售業(yè)務知識、網(wǎng)點業(yè)務流程及各項規(guī)章制度；達到點鈔、漢字錄入、反假幣、利息計算、翻打傳票等基本技能要求。

業(yè)務授權處理內容包括（）

發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定雙人當場辦理收繳并加蓋"假幣"戳記，開具《假幣收繳憑證》。

柜員主管對柜員以及個人業(yè)務顧問進行例行檢查，主要包括柜員和個人業(yè)務顧問保管的現(xiàn)金、重空及重要資料。

柜員首次關聯(lián)指紋后，次日生效。