A.逐項為客戶計算所需繳納的費(fèi)用
B.與客戶逐項核對
C.經(jīng)客戶確認(rèn)無誤后收款
D.自行計算費(fèi)用后直接收款
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A.《簽約報表》
B.《財務(wù)收支報表》
C.《入伙財務(wù)報表》
D.《財務(wù)收費(fèi)報表》
A.核對入伙客戶身份及《入伙通知書》等相關(guān)入伙資料
B.制作《入伙客戶簽到表》，每天下班前發(fā)送相關(guān)人員告知當(dāng)天入伙相關(guān)信息
C.做好財務(wù)收款工作
D.做好前來入伙客戶接待及服務(wù)工作
A.邊走路邊指引
B.停止走路，伸出一個手指指引正確方向
C.停止走路，微笑面向客戶，右手向右上方45°指示指引方向
D.面向客戶邊走路邊指引
A.7—8米
B.5—7米
C.5—6米
D.3—5米
A.巡邏時采用人機(jī)結(jié)合的交叉方式，以固定簽到點(diǎn)為基準(zhǔn)向整個外圍輻射
B.對客戶提供叫出租車服務(wù)
C.熟記酒店、佳兆業(yè)集團(tuán)、重要貴賓及領(lǐng)導(dǎo)車牌號碼
D.戴白手套（夏天炎熱可不戴）
最新試題
佳兆業(yè)集團(tuán)《客戶關(guān)系服務(wù)手冊》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些？（）
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時清倒手紙簍、垃圾筒（換袋），垃圾雜物不多于（）。
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，右手臂伸出前方伸出，掌心朝下，右手臂與身體約（）度，目光隨右手臂上下擺動。
垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運(yùn)后徹底的沖洗，每周消毒（）次；垃圾車每天沖洗（）次。
工程家政維修人員在進(jìn)行有償服務(wù)時，應(yīng)按（）向客戶收取費(fèi)用。
下述哪項屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)？（）
下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)？（）
綠化崗每天早晚清理（）次綠化帶上的雜物，保持環(huán)境整潔。
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進(jìn)行左右擺動。
物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時間，及時填寫（）、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。