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A.3--5；1—3
B.5—7；1—3
C.5—7；3—5
D.7—10；5—7

A.陌生客人來訪時，有禮貌地詢問客人來意后進行登記，態(tài)度誠懇，使用禮貌語言，及時向被訪客戶確認。并使用正確手勢向客戶指引方向。
B.公檢法、工商、稅務等政府部門人員的突然到訪檢查、未經預約的媒體采訪的接待須注意：第一時間報告上級領導和客戶服務人員，現(xiàn)場應作到禮貌、得體。
C.對公安部門人員來訪要認真檢查其證件并做好相關記錄，需要我方協(xié)助的，應立即上報當值主管。
D.物品放行時，門崗人員需主動請客戶出示“物品出入證”。