最新試題
（）是指客戶在消費時對消費對象產(chǎn)生的審美需要和追求，是一種持久性的、普遍存在的心理需求。
在挽回客戶的過程中，服務人員應樹立以企業(yè)為中心的原則，從企業(yè)的角度看待和處理客戶提出的問題。（）
企業(yè)制訂獎勵計劃時要注意（）
客戶溝通
（）不屬于客戶溝通策略。
