單項選擇題關于電話營銷特點中的雙向性,說法錯誤的是?()
A.最好的過程是話務員說三分之二的時間,而讓客戶說三分之一的時間
B.要維持良好的雙向溝通模式
C.一般情況在初次溝通中話務員總會說的多一些
D.隨著與客戶溝通的深入,客戶參與的程度就會愈來愈高
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1.單項選擇題有時候,只要你把說法換一下,內容是一樣的,結果卻會截然不同。這個是屬于營銷常用方法中的:()
A.語言靈活轉變法
B.比擬描繪法
C.靈活闡述法
D.巧言妙語溝通法
2.單項選擇題話務員:“您選擇動感地帶自由人套餐還是龍卷風套餐?”這個屬于電話營銷成交技巧中的:()
A.二選一法
B.直接請求法
C.假定成交法
D.考慮空間法