康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店公關協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

飯店是一個住宿設施完備并經(jīng)政府批準的建筑。

商品部的服務員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

康樂部的服務項目專業(yè)性強，員工需要了解設施設備的使用方法。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

如何認識飯店管理的客體中的四層含義？

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。