飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。