單項(xiàng)選擇題我國國家旅游局明確規(guī)定，三星級(jí)以下星級(jí)飯店的商務(wù)中心每天要提供（）服務(wù)。
A.16h
B.8h
C.6h
D.24h
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1.單項(xiàng)選擇題飯店的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色、所處的位置、營業(yè)時(shí)間、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、房價(jià)等都應(yīng)在大堂內(nèi)的（）中顯示出來。
A.總服務(wù)臺(tái)
B.問訊處
C.服務(wù)指南
D.結(jié)賬處
2.單項(xiàng)選擇題飯店大堂擺放（），能夠給客人輕松、愉快的精神感受。
A.服務(wù)指南
B.鮮花、盆景
C.國際時(shí)鐘
D.公用坐椅
最新試題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項(xiàng)選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿足客人召開各種（）會(huì)議需要。
題型：單項(xiàng)選擇題
在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：單項(xiàng)選擇題