對(duì)于客戶投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。

全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

信賴忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。

客戶感知價(jià)值具有主觀性。

本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。

客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。

客戶名冊(cè)又稱（）。

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。

作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。