電話營銷中有效的成交技巧包括直接請求成交法、替客戶作決定、假定成交法和（）。

河南省簡稱豫，省會城市是（）。

在主動的（）工作中，建立完善的預(yù)警機(jī)制、有效的分柝相關(guān)料和掌握高超的挽留技能是三個重要的方面。

"入網(wǎng)費(fèi)"的英語說法是（）。

客戶服務(wù)中心采用的關(guān)鍵技術(shù)包括（）和CMS、IVR、錄音系統(tǒng)、人工坐席、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用服務(wù)器。