單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶(hù)為本企業(yè)帶來(lái)利益的大小,對(duì)客戶(hù)實(shí)施分類(lèi)管理策略,下面哪一類(lèi)客戶(hù)最需要提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)()
A.A類(lèi)客戶(hù)
B.B類(lèi)客戶(hù)
C.C類(lèi)客戶(hù)
D.D類(lèi)客戶(hù)
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不應(yīng)該成為核心客戶(hù)管理卡的內(nèi)容()
A.核心客戶(hù)概況
B.信用動(dòng)態(tài)管理
C.商家與核心客戶(hù)交易
D.與核心客戶(hù)的溝通記錄
2.單項(xiàng)選擇題在運(yùn)用核心客戶(hù)管理卡時(shí)還需要注意()
A.是為個(gè)人使用而制作的
B.設(shè)計(jì)內(nèi)容通俗易懂
C.有固定格式
D.不需要更新核心客戶(hù)重要的變動(dòng)信息
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最新試題
汽車(chē)公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì),并邀請(qǐng)客戶(hù)參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng),這一行為屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)不重視與消費(fèi)者的溝通。
題型:判斷題
作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念,客戶(hù)關(guān)系管理起源于()的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶(hù)識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶(hù)關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶(hù)交流的手段,包括()等。
題型:多項(xiàng)選擇題