多項(xiàng)選擇題客戶資產(chǎn)型組織包括（）
A.以產(chǎn)品為中心的企業(yè)
B.混合型組織
C.顧客資產(chǎn)型組織
D.矩陣型組織
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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于客戶關(guān)系管理的理解，可以從三個(gè)層面，分別是（）
A.管理理念的宏觀層面
B.企業(yè)商業(yè)模式的中觀層面
C.客戶價(jià)值的拓展層面
D.應(yīng)用系統(tǒng)的微觀層面
2.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理解決四個(gè)維度的問(wèn)題，分別是（）
A.獲取客戶
B.選擇客戶
C.客戶保持
D.客戶價(jià)值拓展
