最新試題
客戶滿意包括3個層次，其中不包括（）。
提高企業(yè)員工的素質不能增加顧客總價值。
客戶檔案必須（）。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。
作為一種經營管理理念，客戶關系管理起源于（）的市場營銷觀念。
