最新試題
本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
客戶感知價(jià)值具有主觀性。
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）
客戶檔案必須（）。
