多項選擇題合規(guī)風險是指銀行因為能遵循法律法規(guī)、()制定的有關準則以及適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。

A.政策法規(guī)
B.監(jiān)管要求
C.規(guī)則
D.自律性組織


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1.多項選擇題QCBPD中專業(yè)實務科目包含()

A.《個人貸款》
B.《銀行管理》
C.《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》
D.《個人理財》

2.多項選擇題客戶服務中心工作中涉及的操作風險有哪些()

A.外部事件
B.系統(tǒng)故障
C.人員操作
D.內(nèi)部程序

3.多項選擇題客服中心從業(yè)人員可通過哪些方面著手實現(xiàn)自我價值的提升()

A.業(yè)務知識
B.服務意識
C.個人修養(yǎng)
D.職業(yè)素養(yǎng)

4.多項選擇題客服中心從業(yè)人員基本素質(zhì)要求中心理素質(zhì)包含哪些能力()

A.應變能力
B.溝通能力
C.承受能力
D.傾聽能力

5.多項選擇題客服中心從業(yè)人員基本素質(zhì)要求中技能素質(zhì)包含哪些能力()

A.應變能力
B.溝通能力
C.承受能力
D.傾聽能力

最新試題

形成一個()機制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎,也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。

題型:單項選擇題

貸款業(yè)務是商業(yè)銀行最主要的()

題型:單項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

題型:判斷題

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()

題型:多項選擇題

以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務法規(guī)是?()

題型:多項選擇題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務,其風險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務基本一致,屬信用風險領域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準,請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務種類?()

題型:多項選擇題