單項選擇題高調的聲音通常與下列情況有關,但不包括()
A.年輕
B.熱情
C.缺乏控制
D.權威
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1.單項選擇題一個客戶給銷售代理黃華打電話索要某金融產(chǎn)品的信息,請考慮黃華先生回答時可能采用的兩種說話方式:回答1:黃華先生以較低的音調說話,偶爾停頓,調整其說話的速度以便與客戶的說話速度相配合。回答2:黃華先生以較高的音調說話,為避免占有客戶太多時間,他說話速度較快,從不停頓。關于回答1和回答2,陳述正確的是()A、兩種回答中的輔助語言是很相似的。B、關于布蘭先生聲音的使用,回答2更好。
A.A和B
B.只有A
C.只有B
D.A和B都不正確
2.單項選擇題人們既可進行語言溝通也可以進行非語育溝通,與非語言溝通相關的一個問題是,這種溝通()
A.有很小的可靠性
B.很難詮釋
C.只能在面對面的溝通互動中發(fā)生
D.不能精確傳遞人們的真實情感