由于信息技術(shù)的發(fā)展，智慧酒店應(yīng)運(yùn)與而生，這屬于服務(wù)設(shè)計(jì)與開發(fā)動(dòng)因中的哪一種（）

收益管理的應(yīng)用主要體現(xiàn)在（）

服務(wù)設(shè)計(jì)的核心是（）

服務(wù)供求平衡的四種情況是（）

更適用于中小企業(yè)的戰(zhàn)略是（）