單項(xiàng)選擇題組織方法的基礎(chǔ)是（）。

A.規(guī)劃
B.評(píng)價(jià)
C.調(diào)查
D.分析


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1.單項(xiàng)選擇題正式溝通的溝通速度較非正式溝通（）。

A.快
B.慢
C.一樣快

2.單項(xiàng)選擇題（）為上級(jí)修正指令和制定新的決策提供依據(jù)。

A.下行溝通
B.上行溝通
C.平行溝通
D.非正式溝通

3.單項(xiàng)選擇題解決問題速度最快的溝通網(wǎng)絡(luò)是（）。

A.鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)
B.圓式網(wǎng)絡(luò)
C.輪式網(wǎng)絡(luò)
D.Y鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于盧因的三個(gè)階段變革模型理解不正確的是（）。

A.“解凍”過程就是去消除影響變革的各種抵抗
B.變革的真正成功必須進(jìn)行“再凍結(jié)”
C.可以把獎(jiǎng)勵(lì)和愿意變革聯(lián)系起來頡接受變革者
D.“再凍結(jié)”是為了穩(wěn)定變革

5.單項(xiàng)選擇題以下能改善信息溝通的是（）。

A.提倡上行溝通
B.多用口頭溝通
C.采用固定溝通渠道，形成溝通常規(guī)
D.提高信任度