多項(xiàng)選擇題FTTH的入戶纖的尾纖連接的常見施工方式包括（）
A.冷接
B.熱熔
C.分光
D.焊接
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1.多項(xiàng)選擇題光纖結(jié)構(gòu)組成包括（）
A.纖心
B.包層
C.涂覆層
2.單項(xiàng)選擇題退單集中處理崗處理時(shí)涉及到用戶現(xiàn)金時(shí)該如何處理（）
A.直接做購物車修改
B.退單至原營業(yè)受理崗位
C.退單至退單申請(qǐng)人
最新試題
在客戶端安裝，裝維人員上門應(yīng)對(duì)電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時(shí)，必須達(dá)到及應(yīng)達(dá)到遵守的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
使用IVR與用戶聯(lián)系時(shí)，可以先于用戶掛機(jī)。
題型：判斷題
在約定的上門時(shí)間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準(zhǔn)確告知客戶到達(dá)時(shí)間。在預(yù)約時(shí)段內(nèi)或預(yù)約時(shí)間點(diǎn)前（）到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。
題型：單項(xiàng)選擇題
禮儀中建議站立時(shí)，雙手手位不正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題