單項(xiàng)選擇題資源配置人員在什么情況下轉(zhuǎn)無(wú)資源待裝()
A.在BSS中無(wú)法配置
B.在BSS中無(wú)法受理
C.在OSS中無(wú)法配置
D.在IOM中無(wú)法配置
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1.多項(xiàng)選擇題接入型障礙按服務(wù)等級(jí)主要分為()
A.鉆石級(jí)服務(wù)(鉆)
B.金卡級(jí)服務(wù)(銀)
C.銀卡級(jí)服務(wù)(銅)
2.多項(xiàng)選擇題在綜調(diào)系統(tǒng)中,申告型障礙查詢(xún)到的障礙中,前面標(biāo)有“新反饋”標(biāo)志的意義是什么()
A.有催修信息
B.有新反饋信息
C.有預(yù)約信息
D.提醒查看工單處理實(shí)況
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裝維在質(zhì)量測(cè)試過(guò)程要請(qǐng)客戶(hù)全程觀看,要將()向客戶(hù)演示交付,并明確告知客戶(hù)測(cè)試參數(shù)的合格標(biāo)準(zhǔn),以便于客戶(hù)確認(rèn)質(zhì)量是否合格。
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首問(wèn)負(fù)責(zé)制:就是真正做到客戶(hù)投訴“到我為止”。
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