多項(xiàng)選擇題下面哪些情況是屬于政企管控崗需要管控的范圍（）
A.障礙掛單
B.障礙轉(zhuǎn)派
C.障礙回單
D.障礙過程管控
E.障礙接單
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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于政企帶寬數(shù)字電路基本預(yù)處理能力范圍（）
A.使用ESS/OSS系統(tǒng)查用戶資料
B.使用大客戶網(wǎng)管查看電路告警
C.指導(dǎo)用戶進(jìn)行簡單的預(yù)處理操作
D.了解線路拓?fù)鋱D
2.多項(xiàng)選擇題政企客戶障礙修復(fù)及時(shí)率指標(biāo)中涉及的障礙包括哪幾方面（）
A.中國電信原因障礙
B.不明原因障礙
C.客戶原因障礙
D.其他運(yùn)營商障礙
最新試題
禮儀中建議站立時(shí)，雙手手位不正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
裝維人員的崗位職責(zé)包括裝移維：負(fù)責(zé)固定電話、寬帶、（）、WIFI等業(yè)務(wù)的安裝、調(diào)測、開通。
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維工程師在日常工作時(shí)，溝通對象中哪個最重要（）
題型：單項(xiàng)選擇題
首問負(fù)責(zé)制：就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
題型：判斷題
裝移機(jī)和故障維護(hù)在施工完成后，必須進(jìn)行質(zhì)量測試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。對于測試中未達(dá)到指標(biāo)要求的測試項(xiàng)目，在查明原因并解決問題后，不需再次測試。
題型：判斷題