多項選擇題下列哪些屬于政企帶寬數(shù)字電路基本預(yù)處理能力范圍（）
A.使用ESS/OSS系統(tǒng)查用戶資料
B.使用大客戶網(wǎng)管查看電路告警
C.指導(dǎo)用戶進(jìn)行簡單的預(yù)處理操作
D.了解線路拓?fù)鋱D
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1.多項選擇題政企客戶障礙修復(fù)及時率指標(biāo)中涉及的障礙包括哪幾方面（）
A.中國電信原因障礙
B.不明原因障礙
C.客戶原因障礙
D.其他運營商障礙
2.單項選擇題專線光纖寬帶業(yè)務(wù)要求處理時限是多少小時（）
A.5小時
B.6小時
C.7小時
D.8小時
最新試題
下面哪項屬于自助評價指標(biāo)（）
題型：多項選擇題
客戶端質(zhì)量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗收單》中。
題型：判斷題
裝移機和故障維護(hù)在施工完成后，必須進(jìn)行質(zhì)量測試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。對于測試中未達(dá)到指標(biāo)要求的測試項目，在查明原因并解決問題后，不需再次測試。
題型：判斷題
裝維人員在面對客戶時，要親切友善，服務(wù)中神情專注、自信。
題型：判斷題
裝維人員的崗位職責(zé)包括裝移維：負(fù)責(zé)固定電話、寬帶、（）、WIFI等業(yè)務(wù)的安裝、調(diào)測、開通。
題型：多項選擇題