A.接待員
B.迎賓員
C.行李員
D.領(lǐng)隊(duì)
E.全陪
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A.佩戴導(dǎo)游胸卡
B.帶導(dǎo)游證
C.打?qū)в纹?br />
D.持接站牌
E.帶結(jié)算憑證
A.接待計(jì)劃
B.導(dǎo)游證
C.胸卡、導(dǎo)游旗
D.接站牌
E.結(jié)算憑證
A.聽(tīng)
B.記
C.想
D.析
E.答
A.服務(wù)水平
B.服務(wù)質(zhì)量
C.服務(wù)態(tài)度
D.管理水平
E.技術(shù)水平
A.免費(fèi)投訴電話(huà)
B.賓客關(guān)系主任制
C.24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)
D.互聯(lián)網(wǎng)
E.賓客意見(jiàn)表
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最新試題
手臂的修飾應(yīng)該注意()。
“冠毋免,勞毋袒,暑毋褰裳”的解釋正確的有()。
下列選項(xiàng)中,對(duì)于“橫擺式”手勢(shì)描述錯(cuò)誤的是()。
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是()。
關(guān)于良好的走姿,描述正確的一項(xiàng)是()。
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是()。
“一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉”是用自我約束,自我克制來(lái)實(shí)現(xiàn)禮,成就仁愛(ài)之心,其具體的做法是()。
人類(lèi)的早期,面對(duì)自然災(zāi)害帶來(lái)的威脅,人們認(rèn)為“萬(wàn)物皆有靈”,這些變化莫測(cè)的現(xiàn)象都被至高無(wú)上的神鬼控制著,只能通過(guò)舉行某種特殊的(),來(lái)表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求。
中國(guó)歷史上三部重要禮儀著作是()。
古代與自己的父母講話(huà)時(shí),對(duì)其不正確的稱(chēng)呼有()。