由于自己內(nèi)心對(duì)一些事情想不開、有困惑、迷?；蚴瞧渌樾螌?dǎo)致的情緒不佳被稱為（）。

以下選項(xiàng)中哪些是“贊”的步驟（）。

以下屬于技能傳授六步法的是（）。

“被問”的三個(gè)步驟第一步包含：（）。

教練或管理者應(yīng)具備哪些技能（）。

教練技術(shù)在任何場合、任何地點(diǎn)、任何條件下都能使用。

矛盾的來源有哪些（）。

教練技術(shù)是一種使他人有能力去采取行動(dòng)、加強(qiáng)他們的力量的方法。

工作只讓人聽、只讓人看的做法，如確切地執(zhí)行，可能會(huì)是好的方法。

同理心，就是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種技術(shù)與能力。又叫做換位思考。