“教練技術(shù)”被譽(yù)為本世界最具革命性和效能的管理技術(shù)，已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。

教練在需要教練的方面應(yīng)該是專家。

教練不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。

矛盾沖突一般是由什么引起的（）。

由于自己內(nèi)心對一些事情想不開、有困惑、迷?；蚴瞧渌樾螌?dǎo)致的情緒不佳被稱為（）。

同理心，就是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種技術(shù)與能力。又叫做換位思考。

對于復(fù)雜的操作講解與示范相結(jié)合的原則，包括：（）。

以下屬于技能傳授六步法的是（）。

示對與示錯相結(jié)合對于會影響安全及質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)先示范對的再示范錯的接著講解錯的會造成什么后果。

即使熟知各項工作，如沒有傳授的技能就不能向技術(shù)人員傳授工作。