單項(xiàng)選擇題客戶的開(kāi)發(fā)，就是企業(yè)將目標(biāo)客戶和潛在客戶轉(zhuǎn)化為（）的過(guò)程。
A.忠實(shí)客戶
B.非客戶
C.現(xiàn)實(shí)客戶
D.老客戶
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1.單項(xiàng)選擇題“好客戶”最起碼的條件是能夠給企業(yè)帶來(lái)（）。
A.好口碑
B.贏利
C.虧損
D.新的客戶
2.單項(xiàng)選擇題流失客戶是指曾經(jīng)是企業(yè)的客戶，但由于種種原因，現(xiàn)在（）購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的客戶。
A.不再
B.減少
C.繼續(xù)
D.增加
