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多項選擇題

從客戶的需求和消費行為角度來看，客戶生命周期先后經(jīng)歷（）3個發(fā)展階段。

A.潛在客戶
B.新客戶
C.忠誠客戶
D.流失客戶

你可能感興趣的試題

多項選擇題

吸引目標客戶的主要措施包括（）。

A.提供適當?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)
B.適當?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)價格
C.適當?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)分銷
D.企業(yè)的新業(yè)務(wù)

多項選擇題

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

A.客戶開發(fā)成本
B.交易成本
C.服務(wù)成本
D.商業(yè)成本