單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷學(xué)發(fā)展時(shí)期的研究代表人物是（）。
A.赫杰特齊
B.克拉克
C.菲利浦·科特勒
D.約翰·霍華德
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1.單項(xiàng)選擇題具有時(shí)效性、刺激性、多樣性和直接性的促銷工具是（）
A.廣告
B.營(yíng)業(yè)推廣
C.人員推銷
D.公共關(guān)系
2.單項(xiàng)選擇題汽車旅館的出現(xiàn)以及它采用的定位策略是（）。
A.避強(qiáng)定位
B.迎頭定位
C.重新定位
D.有效定位
3.單項(xiàng)選擇題一個(gè)快餐公司的某些特許專賣店可能指控其他專賣店用料不實(shí)、分量不足、服務(wù)低劣，損害公眾對(duì)該快餐公司的總體印象。這種情形是（）。
A.水平競(jìng)爭(zhēng)
B.垂直競(jìng)爭(zhēng)
C.水平?jīng)_突
D.垂直沖突
4.單項(xiàng)選擇題里茲－卡爾頓飯店聯(lián)號(hào)的每間客房的建筑或設(shè)計(jì)成本往往超過50萬(wàn)美元，除此之外，人力成本也很高。這是因?yàn)樗亩▋r(jià)目標(biāo)追求的是（）。
A.最大利潤(rùn)目標(biāo)
B.顧客目標(biāo)
C.企業(yè)形象目標(biāo)
D.銷售目標(biāo)
5.單項(xiàng)選擇題下列（）不是飯店公關(guān)部門的主要活動(dòng)。
A.與新聞界交往
B.演講
C.咨詢
D.抽獎(jiǎng)
最新試題
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店邊際利潤(rùn)應(yīng)為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應(yīng)付給其該日的工資是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外，還有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過程運(yùn)作要素的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題