飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。

論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。

公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？

引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？

在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。