單項(xiàng)選擇題ITSS是在（）的指導(dǎo)下，由IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組組織研究制定的，是我國(guó)IT服務(wù)行業(yè)最佳實(shí)踐的總結(jié)和提升，也是我國(guó)從事IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類(lèi)組織自主創(chuàng)新成果的固化。
A.工業(yè)和信息化部
B.工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)
C.國(guó)務(wù)院
D.各地經(jīng)信委
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1.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)的組成要素：包括人員、流程、技術(shù)和（）。
A.資源
B.管理方法
C.流程
D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.單項(xiàng)選擇題ITSS規(guī)定了IT服務(wù)的（）和生命周期，并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，其核心內(nèi)容充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過(guò)程改進(jìn)方法的精髓。
A.種類(lèi)
B.人員組成
C.流程
D.組成要素
3.單項(xiàng)選擇題如果按生命周期來(lái)劃分ITSS，那么《IT服務(wù)服務(wù)管理第2部分：實(shí)施指南》屬于哪一周期（）
A.規(guī)劃設(shè)計(jì)
B.部署實(shí)施
C.服務(wù)運(yùn)營(yíng)和持續(xù)改進(jìn)
D.監(jiān)督管理
4.多項(xiàng)選擇題知識(shí)庫(kù)的形成是如何組成（）
A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
B.分析問(wèn)題
C.解決問(wèn)題
D.歸納與總結(jié)
5.多項(xiàng)選擇題MECE分析法的特點(diǎn)（）
A.完整性
B.獨(dú)立性
C.準(zhǔn)確性
D.可靠性
最新試題
操作系統(tǒng)安全是指操作系統(tǒng)在存儲(chǔ)、傳輸和處理過(guò)程中提供的信息和服務(wù)應(yīng)具備以下哪些能力（）
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基于密碼技術(shù)的攻擊術(shù)有以下哪些（）
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一個(gè)完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分（）
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一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補(bǔ)的運(yùn)算，他們是（）
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運(yùn)用對(duì)稱(chēng)算法加解密的過(guò)程中，以下哪些是該過(guò)程的要素（）
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惡意代碼通常分為（）
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入侵檢測(cè)系統(tǒng)的主要功能描述中，以下哪項(xiàng)的表述有誤（）
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流程通常通過(guò)規(guī)程（Procedure）和（）加以描述。
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PKI的一系列安全服務(wù)包括（）
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入侵檢測(cè)系統(tǒng)的作用包括（）
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