群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。

通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方式行動(dòng)，關(guān)于目標(biāo)，以下說(shuō)法不準(zhǔn)確的是（）

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)壓力的策略？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過(guò)程中的最初階段？（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）