單項選擇題建立()是客戶關系管理的最基本手段。

A、客戶檔案
B、銷售關系
C、客戶合同
D、聯(lián)系


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題建立()有利于加油站對客戶資源形成統(tǒng)一管理和集中掌握。

A、客戶檔案
B、銷售關系
C、客戶合同
D、聯(lián)系

3.單項選擇題以下不是客戶檔案作用的是()。

A、分析客戶需求
B、反映客戶消費量
C、維護客戶關系
D、反映客戶滿意度

最新試題

商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:單項選擇題

加油站班結完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結管理”模塊中進行結賬操作。

題型:單項選擇題

柴油發(fā)電機啟動前應檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

題型:單項選擇題

客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:單項選擇題

加油站日結應根據(jù)處理權限由前庭主管或()點擊“日結”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結賬工作,如日結所需操作超出站經(jīng)理權限,應及時報上級公司處理。

題型:單項選擇題

加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。

題型:單項選擇題

調(diào)節(jié)服務的能見度,增強顧客對服務的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:單項選擇題

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。

題型:單項選擇題

火災初期階段燃燒的特點有()

題型:單項選擇題

95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:單項選擇題