單項選擇題就是根據(jù)客戶的實際情況,按照不同的等級及貢獻(xiàn)率對客戶進(jìn)行分類管理,這樣有利于企業(yè)產(chǎn)生最大化利潤并降低企業(yè)風(fēng)險。

A、差異化管理
B、建立
C、動態(tài)管理
D、程序化管理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題客戶檔案管理的核心在于實現(xiàn)了客戶信息資源的()。

A、程序化
B、有效共享
C、差異化
D、簡單化

3.單項選擇題加油站收集客戶資料可采用的方式有()。

A、由員工調(diào)查走訪
B、向客戶郵寄空白資料表
C、委托專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查
D、以上3項

4.單項選擇題加油站客戶檔案的主要內(nèi)容包括()。

A、客戶基本情況
B、客戶聯(lián)系方式
C、油品消費情況
D、以上3項

5.單項選擇題加油站建立客戶檔案,對客戶的油品消費情況主要掌握()。

A、需求品種
B、需求偏好
C、配送需求
D、以上3項

最新試題

加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。

題型:單項選擇題

加油站的等級是根據(jù)加油站的()來劃分的。

題型:單項選擇題

站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:單項選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時報上級公司處理。

題型:單項選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:單項選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:單項選擇題

95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:單項選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報表。

題型:單項選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:單項選擇題

分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:單項選擇題