單項選擇題深圳的“錦繡中華”園，把近百處分散于中華各地的景區(qū)按一定比例縮小，搬入一塊形似中國版圖的區(qū)域內，這種營銷思路可以看作是（）
A、一攬子服務
B、應變服務
C、細微服務
D、時間特色
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1.單項選擇題整合性合作的優(yōu)點是（）
A、進退靈活
B、成本低
C、比較松散
D、統(tǒng)一管理
2.單項選擇題中國航信公司和中國國際旅行總社的戰(zhàn)略合作涉及航空旅游分銷系統(tǒng)服務、旅游電子商務、非航空旅游產品的分銷服務、多渠道采購和分銷產品合作、大客戶合作等多個方面，二者的合作屬（）
A、功能延伸
B、縱向合作.
C、功能拓展
D、橫向合作
3.單項選擇題基于（）的合作，就是與合作伙伴共同使用某個或某些服務人員。
A、信息和品牌
B、顧客
C、人力資源
D、服務場所
4.單項選擇題時效營銷的作用有（）
A、捕捉營銷機會
B、文化營銷
C、促進服務創(chuàng)新的推廣
D、獲得營銷投資
5.單項選擇題服務企業(yè)或機構為滿足顧客的時效需要而提供的的服務屬（）
A、集約營銷
B、時效營銷
C、合作營銷
D、一攬子營銷
最新試題
作為服務質量的維度之一，（）是指企業(yè)愿意主動幫助顧客，及時為顧客提供必要的服務。
題型：單項選擇題
關系營銷是指為實現(xiàn)各方目標而識別、建立、保持并加強與（）之間的關系的過程。
題型：單項選擇題
過程公平是指顧客希望處理過程的政策、（）和時限公平。
題型：單項選擇題
在采用生產線法時，進行（）可以將總的工作分為許多簡單的工作，以提高服務效率。
題型：單項選擇題
關系營銷可以為顧客帶來的利益，其中，（）包含了消費者在確定的關系中的感覺以及對企業(yè)的信心，它是最重要的一種關系利益。
題型：單項選擇題
服務的（）使得消費者參與到服務的生產過程中。
題型：單項選擇題
（）對于企業(yè)而言是難以控制的，如果企業(yè)在提供服務的過程中遇到了這些不可控制的因素，顧客對合格服務的期望會降低，同時容忍域會變寬。
題型：單項選擇題
顧客承認并愿意接受的，處于理想服務與合格服務之間的服務水平，這種服務稱為（）
題型：單項選擇題
服務傳遞差距指企業(yè)實際傳遞的服務與所制定的（）之間存在差距。
題型：單項選擇題
服務產品的（）越高，消費者購買時感知風險就越大。
題型：單項選擇題