A.忠誠的賓客
B.忠誠的員工
C.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)
D.合理的價格
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.樓層服務(wù)臺
B.客房服務(wù)中心和樓層服務(wù)臺
C.客房服務(wù)中心
D.樓層服務(wù)中心
A.展示鮮明的飯店形象，吸引賓客的第一視覺
B.全面展示飯店功能，誘導(dǎo)賓客的體驗沖動
C.構(gòu)建完善的預(yù)定系統(tǒng)，方便賓客的實際消費
D.強化互動溝通，鎖定賓客欲罷不能
A.綠色理念
B.綠色管理
C.綠色產(chǎn)品
D.綠色營銷
A.獨立品牌戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品線品牌戰(zhàn)略
C.公司品牌戰(zhàn)略
D.族品牌戰(zhàn)略
A.W飯店
B.喜來登
C.艾美
D.寶格麗飯店
最新試題
飯店的“萬能工”最基本的職責(zé)是（）。
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。
根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運作要素的有（）。
飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。
“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。
飯店財務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定，其計算為（）。
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應(yīng)付給其該日的工資是（）。
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為（）。
某飯店為實施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指（）。