單項(xiàng)選擇題下面哪些不屬于酒店前臺部門？（）

A.前廳部
B.餐飲部
C.客房部
D.人力資源部


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1.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)描述能體現(xiàn)酒店“強(qiáng)烈情感性”？（）

A.顧客是上帝
B.員工第一
C.賓至如歸
D.科學(xué)規(guī)范

2.單項(xiàng)選擇題酒店的基本性質(zhì)包括企業(yè)性和（）。

A.科學(xué)性
B.投資性
C.服務(wù)性
D.規(guī)范性