A.心理需求B.共同需求C.生理需求D.個性需求
A.前廳部B.客房部C.財務部D.工程部
A.酒店管理者只有充分了解市場相關信息,才能制定出合理的經(jīng)營B.酒店管理的實質(zhì)是一個協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部各要素,使之達到動態(tài)平衡的過程C.確定群體的共同奮斗目標D.目標是達到經(jīng)濟效益和社會效益最優(yōu)化