單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)描述能體現(xiàn)酒店“強(qiáng)烈情感性”?()
A.顧客是上帝
B.員工第一
C.賓至如歸
D.科學(xué)規(guī)范
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1.單項(xiàng)選擇題酒店的基本性質(zhì)包括企業(yè)性和()。
A.科學(xué)性
B.投資性
C.服務(wù)性
D.規(guī)范性
2.多項(xiàng)選擇題中國現(xiàn)代酒店業(yè)發(fā)展的代表性酒店有()。
A.南京金陵飯店
B.北京長城飯店
C.海口寰島泰得大酒店
D.廣州白天鵝賓館
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最新試題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動,以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí),必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素,即()。
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等,在這些資源中,信息資源是最活躍的因素。
題型:判斷題
以下屬于客房設(shè)計(jì)與裝修敘述錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內(nèi)容的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
通常情況下,人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為(),濕度為()時(shí)。
題型:單項(xiàng)選擇題