填空題服務(wù)要領(lǐng)，尊重客戶，謙虛恭謹(jǐn)；談吐優(yōu)雅，舉止大方；（），（）；周到細(xì)致，精益求精。
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大客戶經(jīng)理及時(shí)向大客戶（）、（）各種新業(yè)務(wù)及服務(wù)以穩(wěn)定客戶、提高客戶忠誠(chéng)度。
題型：填空題
用餐禮儀中席位安排以主人席位的右側(cè)為上，左側(cè)為下，先右后左。以自己身份選擇合適座席。
題型：判斷題
當(dāng)客戶所辦理業(yè)務(wù)不屬于自己職責(zé)時(shí)，禮貌用語(yǔ)為“對(duì)不起，這個(gè)業(yè)務(wù)不歸我管，請(qǐng)找別人吧?！?/p>
題型：判斷題
大客戶經(jīng)理開(kāi)展服務(wù)工作，要保持儀容端正大方，注重修飾，應(yīng)遵循以下規(guī)范：（）潔凈、衛(wèi)生，大客戶經(jīng)理在工作中才能做到容光煥發(fā)、神采奕奕，給大客戶留下良好印象。
題型：填空題
服務(wù)用語(yǔ)的基本要求是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}