單項選擇題海外領隊、全陪、地陪及景點講解員共同擔當的基本職責是()。
A.落實、執(zhí)行旅游合同
B.處理問題
C.景點講解
D.聯絡工作
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1.單項選擇題面對個別旅游者惡意攻擊和誣蔑我國的言論,導游員應該()。
A.不卑不亢、求同存異
B.請領導協(xié)助解決
C.耐心解釋
D.嚴正駁斥
2.單項選擇題接待乘飛機離境的旅游團,地陪應提醒或協(xié)助領隊提前()小時確認機票。
A.24
B.36
C.48
D.72
3.單項選擇題旅游團在游太湖時,一游客提出單獨劃小船游湖的要求,導游員應()。
A.同意其要求,并陪同一起劃船
B.不能答應
C.婉言勸阻,若游客堅持,就不必阻攔
D.讓游客去問領隊,由領隊決定
4.單項選擇題按照國家導游等級考核、考試有關規(guī)定,取得初級導游員資格()以上,業(yè)績明顯,經考核、考試合格者可晉升為中級導游員。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
5.單項選擇題在現代旅游業(yè)中,處于核心地位的是()。
A.飯店
B.交通
C.旅游景點
D.旅行社
最新試題
如何預防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
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簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。
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說明此案例中事故的性質。
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領隊該怎么辦?
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旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
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造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
題型:問答題