單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在游太湖時(shí)，一游客提出單獨(dú)劃小船游湖的要求，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.同意其要求，并陪同一起劃船
B.不能答應(yīng)
C.婉言勸阻，若游客堅(jiān)持，就不必阻攔
D.讓游客去問領(lǐng)隊(duì)，由領(lǐng)隊(duì)決定


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2.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)代旅游業(yè)中，處于核心地位的是（）。

A.飯店
B.交通
C.旅游景點(diǎn)
D.旅行社

3.單項(xiàng)選擇題以導(dǎo)游工作為主要職業(yè)，但又不是旅行社的正式員工，并且同時(shí)為若干家旅行社服務(wù)。這樣的導(dǎo)游員是（）。

A.專職導(dǎo)游員
B.業(yè)余導(dǎo)游員
C.自由職業(yè)導(dǎo)游員
D.兼職導(dǎo)游員

4.單項(xiàng)選擇題一名游客購(gòu)物回飯店后，因?qū)ι唐奉伾粷M意而要求導(dǎo)游員幫他退換，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.讓游客自己去退
B.積極協(xié)助，必要時(shí)陪同前往
C.告訴游客不屬于自己的工作范圍
D.告知游客商品出了店就不能更換

5.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中某位游客希望其在華親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員首先應(yīng)（）。

A.婉言拒絕
B.表示贊同
C.征得領(lǐng)隊(duì)和其他團(tuán)員的同意
D.向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

最新試題

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間？

題型：?jiǎn)柎痤}

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

題型：?jiǎn)柎痤}

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

題型：?jiǎn)柎痤}

以上事件中發(fā)生了什么事故？

題型：?jiǎn)柎痤}

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

題型：?jiǎn)柎痤}