公眾指具有實際和潛在利益，對公司實現(xiàn)其目標的能力產(chǎn)生影響的任何群體，包括（）。

為了實現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。

推銷員的禮儀、效率、關心度和銷售技巧都會影響既有的（）。

數(shù)據(jù)挖掘就是從大量不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的數(shù)據(jù)中，提取人們事先不知道、但又（）的信息和知識。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的保護通過（）來實現(xiàn)。

有效的（）是對傳遞的信息的相互理解。

企業(yè)溝通的方式有（）。

展銷會是直復營銷的一種形式。

客戶服務信息管理的最終目標是（）。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇原則包括（）。