單項(xiàng)選擇題旅游投訴機(jī)關(guān)作出受理決定后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被投訴者,被投訴者應(yīng)在接到通知之日起()內(nèi),作出書(shū)面答復(fù)。

A.15天
B.30天
C.60天
D.90天


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1.單項(xiàng)選擇題()應(yīng)當(dāng)為受理的投訴制作檔案并妥善保管相關(guān)資料。

A.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
B.省旅游局
C.國(guó)家旅游局
D.當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>

2.單項(xiàng)選擇題王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中,合法權(quán)益受到損害,在清理整頓旅行社時(shí),甲旅行社與乙旅行社合并,此時(shí)王某等人可向()要求賠償。

A.甲旅行社
B.合并后的旅行社
C.甲旅行社的上級(jí)主管部門(mén)
D.合并后的旅行社的上級(jí)主管部門(mén)

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅游投訴處理辦法敘述不正確的有:()

A.《旅游投訴處理辦法》所稱(chēng)旅游投訴,是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者損害其合法權(quán)益,請(qǐng)求旅游行政管理部門(mén)、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu),對(duì)雙方發(fā)生的民事?tīng)?zhēng)議進(jìn)行處理的行為。
B.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。
C.投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的,為共同投訴。
D.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴,除本辦法另有規(guī)定外,實(shí)行協(xié)商制度。

最新試題

依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,屬于旅游消費(fèi)者主要權(quán)益的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游進(jìn)行的相關(guān)處罰有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)使用和接受服務(wù)時(shí),享有其()得到尊重的權(quán)利。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游投訴管轄分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

工商行政管理機(jī)關(guān)可以對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法行為進(jìn)行行政處罰,但不得采取的措施是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件()。

題型:多項(xiàng)選擇題

依據(jù)我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,下列哪些屬于經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為()

題型:多項(xiàng)選擇題

跨行政區(qū)的旅游投訴,由()的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。

題型:多項(xiàng)選擇題

因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的人(即受害人)具體包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游投訴管轄的原則包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題