信譽(yù)型、習(xí)慣型、情感型、選購型、隨機(jī)型、沖動(dòng)型、執(zhí)行型。
最新試題
什么是E-mail客服？
請論述呼叫中心的發(fā)展方向。
服務(wù)有什么特點(diǎn)？
請論述客戶的分類。
呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種？
如何樹立良好的客戶服務(wù)意識(shí)？（）
制造業(yè)服務(wù)化有哪兩個(gè)層次？（）
20世紀(jì)70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括？（）
與微博相比微信的客服特點(diǎn)是？（）
呼叫中心按使用性質(zhì)分類分為幾種？
