在審核圖紙發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，作為工作人員應(yīng)該怎樣說？

客戶對(duì)校驗(yàn)結(jié)果不相信時(shí)，您作為服務(wù)人員應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)客戶電表“自走”不屬于我們的責(zé)任時(shí)，工作人員應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)客戶前來詢問圖紙審核情況時(shí)，你應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)工作人員遇客戶無理拒繳電費(fèi)，多次做工作無效時(shí)，應(yīng)該怎樣說？

當(dāng)客戶詢問我們的工作人員停電原因時(shí)，我們的標(biāo)準(zhǔn)回答是什么？

請(qǐng)托語包括哪些內(nèi)容？請(qǐng)托語的使用范圍包括哪些？

客人參觀檢查工作向我們咨詢問題，我們應(yīng)該怎樣回答？

當(dāng)接待人員所辦業(yè)務(wù)一時(shí)難以答復(fù)需請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，應(yīng)該怎么說？

當(dāng)客戶所辦業(yè)務(wù)不屬于自己職責(zé)時(shí)，服務(wù)人員該怎樣說？