問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】當(dāng)工作人員遇客戶無(wú)理拒繳電費(fèi)，多次做工作無(wú)效時(shí)，應(yīng)該怎樣說(shuō)？

答案： 應(yīng)該有理有力地說(shuō)：根據(jù)《電力法》第××條××款規(guī)定經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)，給予停電，請(qǐng)作好準(zhǔn)備。
題目列表

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】接電話時(shí)沒(méi)有聽(tīng)清客戶的問(wèn)題，需要客戶重復(fù)時(shí)應(yīng)該怎樣說(shuō)？
答案：

對(duì)不起，我沒(méi)聽(tīng)清楚，請(qǐng)您再說(shuō)一遍，謝謝您。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)人員接聽(tīng)電話不屬于本崗位職責(zé)時(shí)應(yīng)該怎樣說(shuō)？
答案：

同志，對(duì)不起，請(qǐng)您掛×××電話找×××。
微信掃碼免費(fèi)搜題