飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。

飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。

綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。

按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。