單項選擇題在客房檢查中,客房部經(jīng)理一般抽查()的客房。
A、100%
B、25%
C、5%--8%
D、1%
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1.單項選擇題下列哪項不是客房介紹的目的?()
A、展示服務(wù)員的服務(wù)技巧和水平
B、證明客房產(chǎn)品的完整性
C、推薦飯店及客房其他服務(wù)
D、減少設(shè)施設(shè)備的損壞率
2.單項選擇題當(dāng)發(fā)現(xiàn)訪客很晚還沒有離開飯店,作為服務(wù)員,下列哪個做法是不正確的?()
A、晚上11點提醒客人離開
B、如果訪客要留宿,請他到前臺登記
C、訪客登記后,允許兩人睡一張床
D、加床收加床費