問(wèn)答題客戶(hù)投訴處理中對(duì)于不厭其煩的投訴者應(yīng)如何處理？
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1.問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述一下投訴處理技巧中保持冷靜的的具體做法？
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4.問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述和客戶(hù)溝通的技巧？
5.問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述答復(fù)客戶(hù)的技巧？
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呼叫中心按功能分類(lèi)都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
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與微博相比微信的客服特點(diǎn)是？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題